Compras y envíos

Políticas
de Venta

Vigentes desde enero de 2026

1. Precios y moneda

Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplica. BEASTIC se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, el precio aplicable a tu pedido será el vigente al momento de confirmar la compra.

2. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria (SPEI)
  • Pago en efectivo (OXXO, 7-Eleven, disponible según plataforma)

Para pedidos por WhatsApp o mayoreo, coordinamos el método de pago directamente con el cliente.

3. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paquetería certificada. Los tiempos y costos son orientativos:

  • Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles
  • Interior de la república: 5 a 8 días hábiles
  • Zonas remotas: 7 a 12 días hábiles

El tiempo de envío inicia una vez que el pago es confirmado y el pedido es procesado (máximo 1 día hábil posterior al pago). BEASTIC no se hace responsable por retrasos imputables a la paquetería o causas de fuerza mayor.

Una vez generada la guía de rastreo, se te enviará por el canal de compra para que puedas dar seguimiento a tu pedido.

4. Devoluciones y cancelaciones

Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Producto recibido en mal estado o dañado durante el envío
  • Producto equivocado (diferente al pedido)
  • Producto con defecto de fábrica

Para iniciar un proceso de devolución, debes:

  • Contactarnos dentro de los 3 días naturales posteriores a recibir tu pedido
  • Enviar fotografías o video del producto y el embalaje al momento de recibirlo
  • El producto no debe haber sido abierto ni consumido

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, sabor o presentación una vez que el producto ha sido recibido en buenas condiciones.

Para cancelaciones de pedidos aún no enviados, escríbenos dentro de las primeras 12 horas de haber realizado tu compra a ventas@beastic.com.mx o vía WhatsApp.

5. Reembolsos

En caso de proceder una devolución o cancelación, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del banco o plataforma de pago.

6. Garantía de calidad

Todos los productos BEASTIC son elaborados bajo estrictos estándares de calidad y verificados en laboratorio independiente. Si consideras que un producto no cumple con las características anunciadas, contáctanos. Evaluaremos cada caso de forma individual y buscaremos la mejor solución.

7. Mayoreo y distribuidores

Para pedidos al mayoreo o información sobre nuestro programa de distribuidores, visita beastic.mx/distribuidores o contáctanos directamente. Las condiciones de venta al mayoreo se determinan de manera personalizada.

8. Responsabilidad

Los suplementos BEASTIC son complementos alimenticios y no sustituyen una dieta equilibrada ni tratamiento médico. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes, estás embarazada o en periodo de lactancia.

BEASTIC no se responsabiliza por el uso inadecuado de sus productos o por resultados que dependan de factores individuales como dieta, entrenamiento y condición física.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estas políticas o tu pedido, contáctanos: